Il tuo negozio online di mobili e arredamento

Chi siamo

DECORACIÓN BELTRÁN da più di 20 anni ha dedicato anima e corpo per soddisfare tutte le vostre esigenze di decorazione in mobili in ferro battuto e legno, accessori e mobili e decorazioni giardino esterno, e tutto il necessario per equipaggiare la tua casa, quel tocco di classe e distinzione che solo tu puoi dare.

LA NOSTRA STORIA

DECORACIÓN BELTRÁN ha iniziato le operazioni nel 1987. Abbiamo iniziato a vendere mobili e accessori per la decorazione in ferro battuto, ma gradualmente abbiamo espanso il nostro catalogo con articoli di altri materiali e di altri prodotti così come i prodotti legati alla decorazione e comfort casa. Nel 2004, vedendo le nuove possibilità offerte dalla rete, abbiamo deciso di fare il grande salto e creare uno spazio online al fine di pubblicizzare i nostri prodotti e facilitare la loro vendita su internet.

La domanda è cominciata a salire, il passo di vendita dell'azienda a livello locale per la fornitura di tutta la penisola spagnola e nel 2007 aveva già quattro pagine Web focalizzati su diversi rami della nostra attività. Attualmente DECORACIÓN BELTRÁN investe costantemente nelle sue piattaforme online, da un lato, col costante aggiornamento degli articoli e dall'altro migliorando continuamente l'uso delle nostre pagine, cercando di renderle semplici e facili da usare, che consenta agli ospiti di godere di una esperienza gratificante durante la visita, per trovare ciò che si vuole e per avere opzioni e idee nuove per decorare al meglio i vostri spazi.

SODDISFAZIONE GARANTITA

Fedeli ai nostri principi, e coscienti dell'importanza di una attenzione personalizzata in una piattaforma virtuale, la società offre ai propri clienti elevati livelli di servizi, sia per l'ampiezza del nostro catalogo che per quanto riguarda gli elementi e stili, come il per servizio collegato l'acquisto e la soddisfazione finale del cliente. Non è un caso che il reparto principale della nostra azienda sia il Servizio Clienti, dove un team di professionisti qualificati, consigliano, informano e aiutano i clienti a fare la scelta migliore, o a risolvere i problemi che possono sorgere durante il processo. Inoltre offriamo una garanzia di completa soddisfazione che comprende il rimborso se il cliente non è soddisfatto.

garanzia
I. GARANZIA DI QUALITÀ

Tutti gli articoli acquistati in www.decorazioneonline.it sono garantiti per un periodo di sei mesi dal suo ricevimento. Sono espressamente esclusi dalla garanzia i difetti derivanti da incidenti, uso improprio o abusivo (urti, schiacciamenti ecc ...), così come l'uso di detergenti aggressivi o meno raccomandati e riparazioni non autorizzate e normale usura e l'uso.

II. DIFETTI O ERRORI da parte nostra o durante il trasporto

Hai a disposizione 24 ore dal ricevimento della mercie per riferire l'incidente al nostro servizio clienti [email protected]
Una volta verificato il danno si procederà al ritiro e sostituzione o riparazione del prodotto danneggiato. I prodotti devono essere nella confezione originale.
Le spese di trasporto, sostituzione o riparazione sono a nostre spese.

III. CAMBIO O RIMBORSO

Avete 15 giorni dal ricevimento dell'ordine degli articoli, per chiedere una sostituzione o un rimborso. I prodotti devono essere nella confezione originale.
I costi di trasporto sono a vostro carico, offriamo la possibilità di scegliere di inviarci la mercie tramite una agenzia di trasporti scelta da voi, o se preferite, potete utilizzare la nostra. Nel qual caso vi forniremo l'importo pagato precedentemente in funzione del volume e il peso degli oggetti. Il costo è di 65,00 euro per metro cubo, e ha un costo minimo di 9,00 euro.
Gli oggetti personalizzati non possono essere restituiti o scambiati.
Si tratterrá un 10% sull’importo degli articoli per la loro movimentazione e loro gestione, che viene detratto dall'importo da riutilizzare nel nostro sito o dall’importo rimborsato.
La procedura per la sostituzione è quella di chiamare il nostro servizio clienti [email protected]
L’importo degli oggetti restituiti sarà rimborsato tramite bonifico bancario entro 15 giorni dal ricevimento e la verifica degli elementi da parte nostra.


Protezione dei dati

www.decorazioneonline.it informa che i dati personali verranno trattati per finalità commerciali di vendita diretta e gestionali - che i dati sono facoltativi e che un eventuale rifiuto di fornirli comporterà la rinuncia a ricevere proposte commerciali - che i dati potranno essere comunicati a società di trasporto aventi la medesima finalità - che il cliente ha il diritto di ottenere senza ritardo
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d) l'attestazione che le operazioni di cui punti b) e C) sono state portate a conoscenza di coloro i quali i dati sono stati comunicati salvo che ciò si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestatamene proporzionato rispetto al diritto tutelato
e) di conoscere mediante accesso gratuito al registro di cui all'art.31 comma 1 lett a) della legge 31,12969 n.675 l'esistenza di trattamenti di dati che possono riguardarlo e di opporsi gratuitamente al trattamento dei dati stessi scrivendo a:
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